Condizioni generali di contratto (GTC) di feldfrauen gmbh

1. ambito di applicazione

L'utilizzo di questo sito web e il rapporto commerciale tra feldfrauen gmbh, Islastrasse 8, 7303 Mastrils, e i suoi clienti sono regolati dalle seguenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) nella versione applicabile al momento dell'accesso al sito web. Sito web o nella versione attualmente disponibile e valida al momento dell'ordine della merce.

Per cliente si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che intrattiene un rapporto commerciale con feldfrauen gmbh. Le Condizioni Generali (CG), le condizioni di consegna e di pagamento e le disposizioni sulla protezione dei dati possono essere modificate di volta in volta. feldfrauen gmbh vi invita a leggere attentamente queste disposizioni ogni volta che visitate il sito web e ogni volta che ordinate dei prodotti.

Si applicano esclusivamente le Condizioni Generali di Contratto (CGC). Per essere validi, i termini e le condizioni contrastanti, supplementari o divergenti richiedono l'espressa conferma scritta di feldfrauen gmbh. Utilizzando questo sito web o ordinando la merce, il cliente conferma di riconoscere pienamente le presenti CGC, comprese le condizioni di consegna e di pagamento.

Se singole disposizioni delle presenti CGV dovessero risultare o diventare non valide o non applicabili, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.

Il gestore di questo sito web è feldfrauen gmbh Impronta.

2. informazioni su questo sito web

feldfrauen gmbh contiene informazioni su prodotti e servizi. I prezzi, le gamme di prodotti e le specifiche tecniche sono soggetti a modifiche senza preavviso. Tutte le informazioni presenti su www.feldfrauen.ch e www.seide.ch (descrizioni dei prodotti, illustrazioni, pellicole, dimensioni, pesi, specifiche tecniche, relazioni tra accessori e altre informazioni) sono da intendersi solo come valori approssimativi e, in particolare, non rappresentano alcuna assicurazione di proprietà o garanzia, a meno che non sia esplicitamente dichiarato il contrario. feldfrauen gmbh si impegna a fornire tutti i dati e le informazioni presenti su questo sito web in modo corretto, completo, aggiornato e chiaro, ma non può fornire alcuna garanzia esplicita o implicita al riguardo.

Tutte le offerte presenti su questo sito sono soggette a modifiche e non devono essere intese come offerte vincolanti.

feldfrauen gmbh non può garantire che i prodotti elencati siano disponibili al momento dell'ordine. Pertanto, tutte le informazioni sulla disponibilità e sui tempi di consegna sono soggette a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso.

3. Prezzi

Se non diversamente indicato, i prezzi indicati da feldfrauen gmbh sono comprensivi dell'IVA di legge, di eventuali tasse di riciclaggio anticipate (VRG) e dei diritti d'autore per i dispositivi elettronici. I prezzi sono espressi al netto in franchi svizzeri (CHF).

Se non diversamente concordato, le spese di spedizione saranno addebitate in aggiunta e dovranno essere pagate dal cliente. Le spese di spedizione sono indicate separatamente nel processo d'ordine.

Sono riservate modifiche tecniche, errori e refusi. In particolare, feldfrauen gmbh si riserva il diritto di apportare modifiche ai prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. I servizi di consulenza e assistenza non sono inclusi nei prezzi di vendita.

4. conclusione del contratto

Le offerte presenti su questo sito web rappresentano un invito non vincolante per il Cliente a ordinare prodotti e/o servizi da feldfrauen gmbh. Effettuando un ordine tramite questo sito web, compresa l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni Generali (CG), il Cliente fa un'offerta legalmente vincolante per la stipula di un contratto. feldfrauen gmbh invia quindi una "conferma d'ordine" automatica via e-mail, che conferma che l'offerta del Cliente è stata ricevuta da feldfrauen gmbh. Gli ordini effettuati sono vincolanti per il Cliente. Se non diversamente specificato, non esiste alcun diritto di restituzione o cancellazione.

Il contratto è concluso nel momento in cui feldfrauen gmbh invia una dichiarazione di accettazione via e-mail, in cui viene confermata la spedizione dei prodotti o servizi ordinati.

Gli ordini saranno consegnati solo dopo aver ricevuto il pagamento completo (eccezione: consegna contro fattura) e se la merce è disponibile. Se dopo la conclusione del contratto si scopre che la merce ordinata non può essere consegnata o non può essere consegnata completamente, feldfrauen gmbh ha il diritto di recedere dall'intero contratto o da una parte di esso. Se il pagamento del Cliente è già stato ricevuto da feldfrauen gmbh, il pagamento sarà rimborsato al Cliente. Se non è ancora stato effettuato alcun pagamento, il Cliente è esonerato dall'obbligo di pagamento. feldfrauen gmbh non è obbligata a effettuare una consegna sostitutiva in caso di annullamento del contratto.

5. opzioni di pagamento e riserva di proprietà

Il cliente ha a disposizione le opzioni di pagamento specificate nel processo d'ordine.

feldfrauen gmbh si riserva il diritto di escludere i clienti da singole opzioni di pagamento o di insistere sul pagamento anticipato senza fornire motivazioni.

In caso di ritardo nel pagamento da parte del cliente, la feldfrauen gmbh può addebitare un interesse di mora pari a 5% all'anno e una tassa di sollecito di massimo 20 CHF per sollecito.

I prodotti consegnati al cliente rimangono di proprietà di feldfrauen gmbh fino al ricevimento del pagamento completo.

6 Consegna, obbligo di controllo, denuncia dei difetti e restituzione della merce

Le consegne vengono effettuate da Post o di un servizio di corriere all'indirizzo indicato dal cliente nell'ordine. La fattura sarà inviata per e-mail o per posta. Il beneficio e il rischio vengono trasferiti al cliente al momento della spedizione, nella misura in cui ciò è legalmente consentito.

Se la consegna non può essere effettuata o se il cliente rifiuta di accettare la consegna, feldfrauen gmbh può annullare il contratto dopo averne informato il cliente via e-mail e aver fissato un termine ragionevole, addebitando i costi di gestione.

Il cliente è tenuto a controllare la merce consegnata immediatamente dopo il ricevimento della consegna e a segnalare immediatamente per iscritto, tramite lettera o e-mail, eventuali difetti per i quali feldfrauen gmbh fornisce una garanzia, all'indirizzo indicato nel documento. Impronta per fare un annuncio.

La restituzione a feldfrauen gmbh è a spese e rischio del Cliente. Il Cliente deve restituire la merce nell'imballo originale, completa di tutti gli accessori e corredata della bolla di consegna e di una descrizione dettagliata dei difetti all'indirizzo di restituzione indicato da feldfrauen gmbh nel documento di vendita. Impronta) da inviare.

Se l'ispezione da parte di feldfrauen gmbh dimostra che la merce non presenta difetti rilevabili o che non è coperta dalla garanzia del produttore, feldfrauen gmbh può addebitare al cliente le spese di gestione, restituzione o eventuale smaltimento.

7. diritto di cancellazione

Il cliente ha diritto di recesso per 10 giorni di calendario dal ricevimento della merce. Il termine si considera rispettato se il cliente invia la disdetta scritta via e-mail (info@feldfrauen.ch) o per lettera (feldfrauen gmbh, Islastrasse 8, 7303 Mastrils) a feldfrauen gmbh entro il termine di cancellazione. La cancellazione non richiede alcuna giustificazione.

L'esercizio del diritto di recesso comporta l'annullamento del contratto. Il cliente deve restituire la merce entro 10 giorni di calendario, non utilizzata, nell'imballaggio originale, completa di tutti gli accessori e con la bolla di consegna all'indirizzo di restituzione indicato da feldfrauen gmbh nel documento di vendita. Impronta restituire la merce. La restituzione a feldfrauen gmbh avviene a spese e a rischio del cliente. Eventuali pagamenti già effettuati saranno meno una tassa di gestione pari a 10% del valore della merce per ordini inferiori a CHF 200.00 e 5% del valore della merce per ordini superiori a CHF 200.00Il cliente sarà rimborsato entro 20 giorni di calendario se feldfrauen gmbh ha già ricevuto la merce indietro o se il cliente può fornire la prova della spedizione. Questo regolamento si applica anche se il cliente annulla l'acquisto prima della consegna della merce.

feldfrauen gmbh si riserva il diritto di richiedere un adeguato risarcimento per i danni, l'usura o la perdita di valore dovuti a un uso improprio e di detrarre la riduzione di valore dal prezzo di acquisto già pagato o di fatturare al cliente.

Il diritto di recesso non è concesso nei seguenti casi:

Se l'articolo in questione è un articolo che non può essere rivenduto per motivi igienici. Rientrano in questa categoria le maschere per dormire, la biancheria intima, le federe, ecc.
Se il contratto presenta un elemento aleatorio, ovvero perché il prezzo è soggetto a fluttuazioni sulle quali il fornitore non ha alcuna influenza.
Se l'oggetto del contratto è un bene mobile che, per sua natura, non si presta alla restituzione o può rovinarsi rapidamente.
Se l'oggetto del contratto è un bene mobile fabbricato secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzato in base alle esigenze personali.
Se il contratto riguarda un contenuto digitale e questo contenuto non è reso disponibile su un supporto dati fisso o se il contratto deve essere adempiuto completamente da entrambe le parti contraenti immediatamente.
Se il contratto ha per oggetto un servizio e il contratto deve essere eseguito integralmente dal fornitore con il previo consenso espresso del consumatore prima della scadenza del termine di recesso.
Nei settori dell'alloggio, del trasporto, della somministrazione di cibi e bevande e delle attività ricreative, se il fornitore si impegna a fornire i servizi in un momento specifico o entro un periodo precisamente specificato al momento della conclusione del contratto.

8. Garanzia

feldfrauen gmbh si impegna a consegnare beni di qualità perfetta. In caso di difetti segnalati tempestivamente, feldfrauen gmbh garantisce l'assenza di difetti e la funzionalità dell'articolo acquistato dal Cliente durante il periodo di garanzia legale, generalmente di due anni dalla data di consegna. È a discrezione di feldfrauen gmbh soddisfare la garanzia mediante riparazione gratuita, sostituzione equivalente o rimborso del prezzo di acquisto. Sono esclusi ulteriori reclami.

La garanzia non copre la normale usura o le conseguenze di un uso improprio o di danni da parte del cliente o di terzi o di difetti attribuibili a circostanze esterne. È esclusa anche la garanzia per i materiali di consumo e le parti soggette a usura (ad es. batterie, accumulatori, ecc.).

Non è possibile per feldfrauen gmbh fornire alcuna assicurazione o garanzia per l'attualità, la completezza e la correttezza dei dati o per la disponibilità costante o ininterrotta del sito web, delle sue funzionalità, dei collegamenti ipertestuali integrati e di altri contenuti. In particolare, non è assicurato né garantito che l'uso del sito web non violi i diritti di terzi che non sono di proprietà di feldfrauen gmbh.

9. Responsabilità

feldfrauen gmbh esclude qualsiasi responsabilità, indipendentemente dalla sua base giuridica, nonché le richieste di risarcimento danni nei confronti di feldfrauen gmbh e di qualsiasi persona ausiliaria e agente vicario. feldfrauen gmbh non è in particolare responsabile per danni indiretti e danni conseguenti. Feldfrauen gmbh non è nemmeno responsabile per la perdita di profitto o per altri danni alle persone, alle cose o per le perdite finanziarie subite dal Cliente. Sono fatte salve ulteriori responsabilità obbligatorie per legge, ad esempio per negligenza grave o dolo.

feldfrauen gmbh utilizza i collegamenti ipertestuali solo per semplificare l'accesso del cliente ad altri siti web. feldfrauen gmbh non può conoscere in dettaglio il contenuto di questi siti web, né può assumersi alcuna responsabilità per il loro contenuto.

10. protezione dei dati

feldfrauen gmbh può trattare i dati raccolti durante la conclusione del contratto per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto di acquisto. Possono anche essere utilizzati per scopi di marketing. I dati necessari per l'adempimento dei servizi possono essere trasmessi anche a partner di servizio (partner logistici) o ad altre terze parti.

Seguite il link per vedere gli ulteriori dettagli Normativa sulla protezione dei dati per recuperare.

11 Ulteriori disposizioni

feldfrauen gmbh si riserva espressamente il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento e di metterle in vigore senza preavviso.

In caso di controversie, si applica esclusivamente il diritto sostanziale svizzero, ad esclusione delle norme di conflitto. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG, Convenzione di Vienna sulle vendite) è esplicitamente esclusa.

Il foro competente è Landquart, a meno che la legge non preveda un foro obbligatorio.

12. Contatto

In caso di domande sulle presenti CGV, si prega di contattare: Contattateci

(Versione 13 gennaio 2024)